🍃 Natuurlijke mondverzorging producten

💰Profiteer nu van hoge kortingen

🚚 Gratis verzending + cadeau vanaf €70

📦Vandaag besteld, morgen bezorgd

Retourneren en klachten

Annuleren en Retourneren

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Indien de verzegeling verbroken is, wordt uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Voorwaarden voor Retourneren

  • Zorg ervoor dat het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking aan ons wordt geretourneerd.

Kosten en Terugbetaling

  • De kosten voor retourzending van uw adres naar onze webwinkel zijn voor uw eigen rekening en bedragen circa €7,25 per pakket. U kunt de exacte tarieven raadplegen op de website van uw vervoerder.
  • Na ontvangst van de retourzending zullen wij het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen crediteren. Houd er rekening mee dat alleen de kosten voor retourzending voor uw eigen rekening zijn.

Proces voor Retourneren

  • Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, kunt u contact met ons opnemen via info@fleeck.com.
  • Zodra het product in goede orde retour is ontvangen, zullen wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending terugstorten.

Wij streven ernaar om het retourproces zo vlot en transparant mogelijk te laten verlopen. Als u verdere vragen heeft of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het verstrekte e-mailadres.

Retouradres:
QLS t.a.v. Fleeck
Kerkeplaat 11
3313 LC Dordrecht
Nederland

Stuur een e-mail
Retourneren en klachten Fleeck
Sonsiche elektrische tandenborstel

Garantie en klachten

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Op grond van het Europese recht zijn wij aansprakelijk voor elk gebrek van overeenstemming dat binnen een termijn van twee jaar na de levering van de goederen aan het licht komt. U kunt aanvullende rechten hebben op grond van het Nederlandse recht.
Wanneer u een gebrek aan het product ontdekt of zou horen te ontdekken dient u binnen een redelijke termijn contact op te nemen met ons. Een redelijke termijn is in ieder geval twee maanden. Onder omstandigheden kan een termijn van langer dan twee maanden ook acceptabel zijn. Indien u tijdig contact met ons opneemt zullen wij zorgen voor een kosteloze reparatie of voor vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [info@fleeck.com].

Stuur een e-mail