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  • Une fois que la commande a été expédiée, tu recevras un email avec un numéro de suivi. Avec ce numéro, tu peux suivre le statut de la commande via le site Web de notre transporteur.

Retours et annulation

  • Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception. Veuillez noter que pour des raisons d’hygiène, les retours ne peuvent être acceptés que si le produit n’a pas été utilisé, n’a pas été ouvert et n’est pas endommagé. Si ce n’est pas le cas, nous ne pouvons pas accepter le retour. En cas de retour, veuillez contacter le service clientèle à l’adresse info@fleeck.com.

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Service client

  • Tu peux contacter notre service clientèle par courriel ou par chat. Tu trouveras nos coordonnées sur notre site Web. Notre service clientèle est disponible les jours de semaine de 9h00 à 17h00.

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