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Nous respectons la vie privée des visiteurs du site www.fleeck.com et veillons à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle. Le traitement des données personnelles est effectué de manière conforme aux exigences de la loi sur la protection des données personnelles. Avec la déclaration ci-dessous, nous voulons indiquer clairement à quel point nous nous engageons à assurer la sécurité et la fiabilité de notre site web, et clarifier la manière dont nous utilisons les données personnelles de nos clients.

  1. Données personnelles

Les données personnelles sont les données que vous pouvez mettre à notre disposition lorsque vous visitez www.fleeck.com. Il peut s’agir d’informations telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

En outre, lorsque vous visitez www.fleeck.com, d’autres données sont automatiquement mises à disposition, telles que votre adresse IP, des informations sur le site Internet à partir duquel vous avez ouvert notre site ou sur le navigateur Internet que vous utilisez (informations techniques).

  1. Utilisation des données personnelles

Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles mises à votre disposition lors de votre visite sur www.fleeck.com qu’à des fins relevant des lois applicables en matière de protection des données. Vos données personnelles sont stockées et utilisées par nous pour rendre la visite de www.fleeck.com aussi agréable que possible et pour les utiliser après autorisation accordée par vous, par exemple lorsque vous souhaitez vous inscrire sur notre site web, conclure un contrat avec nous, nous contacter par téléphone, par e-mail ou via notre formulaire de contact ou si vous souhaitez nous envoyer des informations de toute autre manière et nous fournir vos coordonnées.

Pour la conclusion et le règlement des contrats et pour d’autres services tels que les bulletins d’information sur les nouveaux produits, nous avons besoin de données telles que le nom, l’adresse ou l’adresse électronique. Cela varie selon les cas. Cela vaut également pour le mode de paiement que vous préférez. Dans certains cas, nous utilisons des contrôles de sécurité et de crédit pour prévenir les problèmes de paiement et nous protéger contre la fraude au crédit. Nous utilisons également vos données pour la gestion de notre fichier clients afin que les données correctes soient stockées autant que possible, et pour des enquêtes auprès des clients afin d’améliorer et d’étendre nos services.

Les informations techniques nécessaires à la présentation de www.fleeck.com sur votre ordinateur sont stockées par nous de manière anonyme et utilisées pour des analyses statistiques et pour rendre notre site web aussi attrayant que possible. En outre, nous utilisons ces informations de manière anonyme, donc sans lien avec votre personne, afin de pouvoir améliorer en permanence notre offre et l’adapter à vos souhaits, sauf si vous vous y opposez.

En outre, les données personnelles et les informations techniques sont stockées et utilisées par nous dans la mesure nécessaire pour empêcher les abus et autres activités illégales sur notre site web et pour pouvoir les poursuivre si nécessaire ou en vertu du droit pénal, par exemple pour maintenir la sécurité des données en cas de violation de nos systèmes informatiques.

Enfin, vos données sont encore stockées et utilisées dans la mesure où nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple sur la base de réglementations gouvernementales ou judiciaires, et pour protéger nos droits et revendications et si cela est nécessaire dans le cadre d’une procédure judiciaire.

  1. Cookies

Pour un fonctionnement optimal, notre site web utilise des cookies, des scripts, des tags et des balises (ci-après dénommés “cookies”). Les cookies garantissent, par exemple, que vos préférences, telles que les paramètres de localisation et de langue, sont mémorisées. En outre, ils conservent votre panier numérique lors de vos achats en ligne. Les cookies nous permettent également de savoir quelles pages sont consultées, ce qui améliore notre boutique. En outre, certains cookies permettent de montrer des publicités pertinentes pour vous.

Les cookies sont stockés sur votre ordinateur et peuvent être supprimés à tout moment. Après avoir supprimé les cookies, vous devrez peut-être réinitialiser vos préférences ou vous connecter à plusieurs reprises. Les cookies sont totalement sûrs et ne stockent pas les adresses électroniques ou les numéros de téléphone.

Lorsque vous visitez www.fleeck.com pour la première fois, vous pouvez indiquer via la couche de cookies si vous acceptez les cookies ou si vous souhaitez modifier les paramètres des cookies. Indépendamment de votre choix, 4 cookies sont placés : Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar et Optimizely.

Explication des cookies utilisés sur ce site web

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  • mémoriser les informations que vous saisissez sur les différentes pages pendant le paiement ou la commande, afin que vous n’ayez pas à saisir toutes vos données une nouvelle fois
  • transmettre des informations d’une page à l’autre, par exemple si vous répondez à une longue enquête ou si vous devez remplir un grand nombre d’informations lors d’une commande en ligne
  • enregistrer les préférences, telles que la langue, le lieu, le nombre souhaité de résultats de recherche à afficher, etc.
  • enregistrer les paramètres pour un affichage vidéo optimal, tels que la taille de la mémoire tampon souhaitée et les données de résolution de votre écran
  • lire les paramètres de votre navigateur afin d’afficher notre site web de manière optimale sur votre écran
  • détecter les abus de notre site web et de nos services, par exemple en enregistrant un nombre de tentatives de connexion consécutives qui ont échoué
  • taxer uniformément le site web, afin qu’il reste accessible
  • offrir la possibilité d’enregistrer les données de connexion, afin que vous ne deviez pas les saisir à chaque fois
  • rendre possible la réponse à notre site web

Statistiques

Afin de déterminer les parties du site www.fleeck.com qui intéressent le plus nos visiteurs, nous mesurons en permanence le nombre de visiteurs qui viennent sur notre site et ce qui est le plus consulté. Pour ce faire, nous utilisons Google Analytics. Les informations enregistrées ne permettent pas de remonter à des personnes et ne sont utilisées par nous qu’à des fins statistiques. Les informations saisies sont utilisées pour :

Suivre le nombre de visiteurs de nos pages web.
suivre le temps que chaque visiteur passe sur nos pages web
Déterminer l’ordre dans lequel un visiteur visite les différentes pages de notre site web
Évaluer quelles parties de notre site doivent être adaptées
Optimiser le site web

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Ces cookies permettent :

  • il est possible de garder une trace des publicités que vous avez déjà vues afin d’éviter que vous voyiez toujours les mêmes.
  • de garder la trace du nombre de visiteurs qui cliquent sur la publicité en vue d’un règlement avec l’annonceur
  • il est possible de savoir combien de commandes ont été passées par le biais de l’annonce de règlement avec l’annonceur.

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Médias sociaux

Vous pouvez partager les articles que vous consultez sur www.fleeck.com via les médias sociaux. Ces boutons utilisent des cookies de médias sociaux provenant de parties de médias sociaux tels que Facebook, afin qu’ils vous reconnaissent lorsque vous souhaitez partager un article.
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  • aux utilisateurs connectés de certains médias sociaux de partager directement certains contenus de notre site web.

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Cookies imprévus

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  1. Mise à disposition de tiers

Nous mettons vos données personnelles à la disposition d’entreprises pour la conclusion et le règlement de contrats, afin que ces données puissent être stockées de manière centralisée dans notre base de données clients et disponibles pour la comptabilité et les procédures comptables internes. En outre, nous faisons en partie traiter les données par des entreprises de services qui participent à l’exécution du contrat. Ces entreprises ne peuvent opérer que selon nos instructions et ces entreprises sont soigneusement sélectionnées par nous et régulièrement contrôlées. Il s’agit notamment des fournisseurs de systèmes de paiement et des entreprises qui effectuent pour nous des contrôles de solvabilité et de sécurité afin de vous permettre de choisir parmi différentes options de paiement et d’éviter les problèmes de paiement/de fraude au crédit. Ce faisant, nous ne transmettons vos données qu’aux organismes situés dans l’Espace économique européen et qui sont donc soumis à une législation européenne stricte en matière de protection des données ou qui sont tenus de fournir une protection des données à un niveau comparable.
Enfin, vos données seront mises à la disposition de tiers ou d’organismes gouvernementaux dans le cadre des lois existantes sur la protection des données, dans la mesure où nous sommes tenus de le faire en vertu de réglementations gouvernementales ou légales ou si cela est nécessaire dans le cadre de poursuites pénales ou pour protéger nos droits et représenter ou faire valoir des intérêts.

  1. Sécurité

La sécurité des données personnelles est notre priorité absolue. Vos données enregistrées chez nous sont donc protégées par des mesures techniques et organisationnelles afin d’empêcher efficacement la perte ou l’utilisation abusive par des tiers. Nos collaborateurs qui traitent ces données personnelles en particulier sont tenus de maintenir la confidentialité de ces données. La transmission des données personnelles nécessitant une protection particulière est cryptée (par exemple, en utilisant SSL = Secure Socket Layer). Vous pouvez le constater par exemple par le cadenas que votre navigateur affiche en cas de connexion SSL. Les mesures techniques de sécurité destinées à protéger vos données sont régulièrement vérifiées et, si nécessaire, adaptées à l’état actuel de la technique. Ces principes s’appliquent également aux entreprises qui traitent et utilisent les données en notre nom et conformément à nos instructions.

  1. Consultation et modification de vos données

Vous avez des droits légaux à l’information sur les données personnelles stockées chez nous ainsi qu’à la correction, à la suppression et au blocage de ces données personnelles. Vous pouvez utiliser ces droits de la manière la plus rapide, la plus simple et la plus facile en vous connectant à votre compte et en modifiant directement vos données qui y sont stockées ou en supprimant complètement votre compte. Les données que nous devons conserver en vertu d’obligations légales, statutaires ou contractuelles de conservation ne sont pas supprimées mais sont bloquées à toutes autres fins.

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Vous pouvez à tout moment bloquer l’utilisation de vos données à des fins publicitaires, pour des études de marché et d’opinion ou retirer votre autorisation pour l’utilisation future de vos données. Vous pouvez nous envoyer votre blocage ou votre révocation via le formulaire de contact. Si vous recevez de la publicité de notre part par e-mail, vous pouvez facilement demander le blocage en cliquant sur le lien dans l’e-mail et en suivant les instructions supplémentaires. Il est encore plus facile de faire connaître vos souhaits dans votre compte et, par exemple, de choisir ou de supprimer les thèmes ou les moyens de communication qui vous intéressent. Nous vous demandons de comprendre que le traitement de votre blocage/révocation au sein de nos systèmes prend un certain temps et que vous pouvez donc recevoir des e-mails de notre part dans l’intervalle.

  1. Liens sur les pages Internet d’autres entreprises.

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  1. Des questions sur la protection des données ?

Si vous avez des questions sur la protection des données ou si vous voulez exercer des droits ou des réclamations concernant vos données personnelles, veuillez contacter : [email protected]